Eind 2011 heeft Studenten Vakbond AKKU schriftelijke vragen gesteld over het in- en uitchecken voor studenten. We voorzagen problemen op stations omdat er te weinig paaltjes staan.

In tussen zijn er 3 maanden verstreken, tijd voor een update. Veolia heeft op station Nijmegen Heyendaal in verband met de drukte extra paaltjes geplaatst. De antwoorden van Syntus over de stations van Arnhem en Zutphen zijn bijgevoegd. Over de situatie op station Arnhem Presikhaaf nabij de HAN in Arnhem wordt nog overlegd gevoerd met de NS. Er zijn wel tijdelijk extra paaltjes geplaatst.